■李万强(江西金太阳教育研究有限公司总经理)
近年来,出版业渠道不断细化与分化,从原来的主渠道——新华渠道与二渠道——民营分销渠道,演变发展为当下的6个渠道:新华零售渠道、系统渠道、民营分销渠道、直营渠道、电商渠道、数字出版线上渠道。渠道的变革源于各种深层次的因素,也将带来一系列深刻的行业影响。
总体而言,渠道变化主要基于以下原因。一是政策因素。2021年7月颁布的“双减”政策在一定程度上遏制了学生负担不断加重的趋势,减少了助学读物的市场需求。二是反腐行动。进校助学助教产品泛滥,数量庞大且需求过剩。反腐行动挤压了冗余需求和伪需求,有效遏制了进校产品过度的问题,这在客观上导致市场规模有所收缩。三是电商崛起。电商成为全新赛道,对传统渠道产生巨大冲击。四是信息技术发展。新技术不仅改变了人们的阅读习惯,也促使产品内容发生变革,进而影响整个行业。五是学生数量减少。2023年我国出生率为6.39‰,相较于2013年13.03‰的出生率近乎减半,这意味着助学图书的需求在逐渐缩小。尽管营业收入可能因价格提升或多元化经营有所增长,但从产品销售数量来看市场规模呈下降趋势。
由此,渠道呈现一系列变化。近10年来,渠道方面发生的最大变化是电商的崛起,平台电商已成为独立且占据主导地位的图书零售渠道,2024年平台电商码洋比重为40.92%、内容电商码洋比重为30.38%、垂直及其他电商和实体店占比分别为14.70%和13.99%。其次是直营渠道的成型。以往直营渠道并不规范,如今其已成为一个强大的独立渠道,对系统渠道和部分分销渠道造成挤压。直营渠道是见面可视营销,便于提供增值服务,有其优势。再者是数字出版方面的变化,人们阅读习惯的改变对产品结构产生了影响,目前我国数字阅读用户规模为5.7亿,市场总体营收达500亿,规模不容小觑。此外,近年来渠道融合趋势明显,线上新媒体宣传与线下销售相结合的模式愈发普遍,其原因主要是新媒体电商的发展以及平台盘剥严重,促使企业寻求线上线下融合的发展路径。过去已经建立了线下分销渠道的商家,利用直播、短视频亏损销售达到品牌宣传效果,在线下销售渠道获取收益。
面对这些变化,我们可从以下几个方面积极应对:一是建立综合渠道,注重线上线下融合。在电商蓬勃发展的当下,出版机构若不涉足电商领域则会处于落后地位,必须构建线上线下一体化的渠道体系。二是要着力提升产品质量,围绕消费者的新需求进行产品研发与优化。无论渠道如何变化,优质的产品始终是立足市场的根本,如一些专注于阅读产品的公司即使没有开展电商或线下分销业务,依然能够凭借出色的产品取得良好的销售业绩。三是积极拥抱新技术,在助学读物等产品领域紧跟时代步伐,将纸质产品与视频、智慧作业等相结合,使产品形式更加多元化,以适应市场需求的变化。