■孙 鹏（中国妇女出版社营销印务中心主任）

　　市场份额的重新分配，大众兴趣终端的不断更替，使得营销、发行业务的工作理念发生质变，急需打破传统渠道发行的经验思维，以更加积极的态度去开辟新板块，重新进行业务渠道铺设，让传统发行思维真正走向自主营销思维。同时，要认识到新渠道的建设与传统存在显著的不同，即新兴渠道并不像以往客户是一个“具象”的个体，它更多是一种形态，会不断出新、迭代。在这样的背景下，2025年中国妇女出版社营销创新将从三方面重点发力。

　　一是销售业务职能结构改革。从业务端开始，打破区域分工，对营销人员以业务功能进行重新设置。传统渠道，业务强调制度化设置与执行，工作侧重商品维护、渠道服务，线下做好宣传推广，线上做好承接；在新媒体渠道，安排专员负责，工作侧重于产品单体营销与直播视频化工作的维护，编辑协同，以渠道需求尝试反推策划；营销宣传端，宣传投放的覆盖面做得更加多元，以产品触达范围作为重点，快速扩充宣发新渠道平台（主流媒体、社会化媒体和自媒体），重视用户评估价值的传播工作，形成矩阵化发布管理，持续对产品营销物料，进行二次加工和衍生品开发。结合好文创业务板块，与内容一同推动，在现有故宫IP的基础上，更多尝试新文创渠道的开拓，特别是关注青少年和青年群体动态信息，更多找到兴趣流量入口。

　　二是融合业务开发。内容电子化将覆盖到更多的产品，为更多电子需求提供服务乃至付费服务，实现叠加效益。在出版社融合电子平台与“现代纸书”上，关注新技术的应用，不断拓展功能，整合更多内容产品与外联资源，提升内容的深度与广度，打造一个多元化的内容生态，借助AI技术和H5平台，为读者提供更好阅读体验，也为图书营销丰富“物料”话术。

　　三是内部供应链降本增效。在降低传统的生产、运输成本外，进一步强化营销工作中统一协调的功能，让各部门之间的联系更加紧密与主动，使各部门的“技术”优势在营销中发挥作用，在印制环节，不单只是编辑参与，一些项目策划，各部门要拿出最优的支持方案，以项目推进为核心，主动协调解决过程中遇到的困难与挑战。面对新媒体和定制化业务日益增长，深化沟通协作，积极寻求行业内的协同发展，通过更为灵活的合作策略，进一步降低项目初期的成本负担。

　　回望2024

　　2024年中国妇女出版社聚焦本职主业，落实以“巾帼科普”“中华传统文化”“传承良好家风”等方向的工作，根据大众特别是青年的新关注，积极开拓新兴市场，让更多优秀产品被“看到”。在平台电商、书店、内容电商以及“种草”平台，积极投放内容与物料，安排页面资源、特型展示、印章打卡、好物种草、附加值研发以及同款文创等多举措共进。

　　2024年，我们不断加强内容营销的力度与宽度，在直播、小红书、抖音、视频号等平台更多探索，安排青年员工组建口碑营销的渠道矩阵，主动创新营销方式，增强产品曝光率、说服力及感染力。打造了如《情绪价值》《在爱中成长》《首先你要快乐，其次都是其次》等多款口碑产品。

　　人们获取知识、信息、文化的方式越来越多样，流量也在不断迁移，作为内容出版发行的我们，需要不断地进行技术创新，利用AI、大数据、大模型等技术，将内容与服务以更加多元的方式进行整合。