工作阅历 入社以来一直在中国人民大学出版社网店组工作，先后负责出版社在亚马逊（中国）、京东、当当网的图书销售业务，目前主要负责社内当当网图书销售，并协调与统筹小组内其他电商渠道的运营。

　　发行创新 通过多渠道组合策略和传统渠道与新媒体相融合的市场手段实现销售额逆势上涨，同时精耕细作深入渠道运营各个环节，实现销售指标从“量变”到“质变”的突破。

　　作为入职图书电商行业10余年的老人，姚鑫彤经历了图书电商市场的起伏和转变，遭遇过挫折，也收获了成功的喜悦。在她看来，这样的经历，为她带来的不仅是步步为营的成长脚印，也是对于自身发展的突破。

　　当下，消费者消费方式和消费习惯的变化，催生了销售手段的“卷”变与升“集”，这不仅对零售领域产生了巨大影响，也为图书销售带来新的变化。姚鑫彤认为，在传统电商渠道流量下行、内容电商流量高速增长的态势下，“新媒体”成为销售环节不可或缺的重要营销手段。“因此，作为与内容产出关联最为密切的图书出版行业，如何搭载新媒体时代的流量快车提升全渠道的营销活力，是出版销售环节不断尝试和探索的问题。”姚鑫彤以《治大国若烹小鲜》一书的热销为例介绍道，2024年8月~12月，通过多渠道的营销组合方式，该书成为中国人民大学出版社2024年爆款图书。

　　多渠道组合营销，不断调整和优化产品卖点。结合抖音平台读者人群特点和话题热点，2024年8月，围绕《治大国若烹小鲜》单品在抖音平台引爆这一热点，中国人民大学出版社的传统电商渠道快速响应承接外溢流量，通过多渠道多角度沟通，分别在当当网主渠道和外卖场（拼多多平台、天猫平台、京东平台）进行了针对性的单品营销推广活动，并根据不同平台的人群特点和平台逻辑制定了不同的营销政策，同时不断调整和优化产品卖点以满足不同平台的读者需求。

　　“新老”合力，外部借力形成营销合力。2024年9月，除中国人民大学出版社抖音自营渠道外，《治大国若烹小鲜》在其他渠道销量合计超8万册，并入围当当网社科类图书畅销榜。2024年10月受节假日影响，图书销售流量有所下降。面对相对复杂的营销环境，社内传统发行渠道与新媒体营销团队快速融合，借助新媒体力量不断导流到传统电商平台，稳中求进、以进促稳，逐渐恢复单品活力，随着单品榜单的不断攀升，单品流量逐步恢复，随之也带动了系列产品的整体销量。2024年11月，中国人民大学出版社与当当网抖音运营团队开启合作，推动《治大国若烹小鲜》一书的销售增长。借力新媒体平台的再次发力，该书持续在抖音平台热销，传统电商渠道与新媒体渠道的相互促进和不断融合，也形成1+1>2的营销合力，提升了该书在两个渠道的知名度和影响力。

　　姚鑫彤介绍，截至2024年12月15日，《治大国若烹小鲜》系列产品累计销量达28万册，累计发行码洋1700万，稳居当当社科图书畅销榜首位。“该书的成功，只是近年来中国人民大学出版社众多成功营销案例中的一个，也是我社在传统渠道与新媒体渠道融合方面做的一次尝试。”面对图书发行渠道变革的不断加剧，未来，如何更好做好图书营销？姚鑫彤强调，一是要抓住市场机遇，精细化运作。二是要守正创新，打造新质生产力和核心竞争力。三是要加强自身建设，培养协同化配合的营销团队。“只有不断尝试新的方向，探索新的路径，才是在新时代探索更好的出版发行工作、寻求高质量发展的有效举措。”姚鑫彤补充道。

　　（焦 翊 采写/整理）