■中国出版传媒商报记者 焦 翊 采写/整理
2024年12月26日是2024年的最后一个周四。对大多数人而言，无非又是一个“V我50”的普通“疯狂星期四”，但对一些民营书店人而言，心里却五味杂陈。一方面，如先锋碧山书局宣布焕新重开，乡村书店之路越走越宽；被称作“充满想象”“惊艳”“酷炫”的钟书阁东莞店开业在即，宣传造势不断；深圳友谊书城旗下品牌覔书店多家门店也官宣即将开业。另一方面，2019年开业、2024年“一座难求”“人气爆棚”的重庆刀锋书酒馆，因未能与场地方在续约条件上达成一致，在其官方微信公众号发文宣布闭店。“新店开张”与“老店关张”，在同一天同时成为人们关注的焦点。部分民营书店是否已经探索出了发展模式，未来之路是否也将一帆风顺？但新店开张，并不意味着解决了旧的矛盾。实际上，刀锋书酒馆所面临的房租困境带来的经营压力，正是民营书店长期以来不得不面对，又难有破局之法的困局。以位于商圈的民营书店为例，在第一个合同期，大多数商圈不仅开出较低的价格，更提供装修补贴，看起来成本较低，却隐藏着诸多未知。人工、水电等运营成本从来都不低，而且会越来越高。而在合同到期，商圈调整经营策略，高昂的房租是这些商圈书店难以承受不得不关张的主要原因。
餐饮行业流行一句话，毛利率低于50%，最好主动关门大吉。实体书店的毛利率从来都远低于此。
对实体书店而言，成本核算是其最根本的问题——无论是书店经营者还是商圈管理人。打造一家书店，不仅涉及门店装修设计、产品引入、活动策划，涉及门店运营，还包括对书店周边客群维护，方方面面都是投入，但投入产出比与其他行业，诸如餐饮、娱乐等领域相比，相差悬殊。引入实体书店，一方面是文化业态的固有文化优势，另一方面，部分商圈的管理者有足够的“情怀”，对文化有着天然的喜爱。但“情怀”有保质期，在超出保质期后，商圈与书店只剩下“金钱利益”，房租恢复正常水平，甚至只恢复八成，对任何一个仍然以“书店”自居的商家来说，都是不小的负担甚至是灾难。
从光合作用到言几又，民营书店一直试图找到自身的发展之路，多元经营、文旅拓展、阅读服务，几乎能与书店搭边的业态全都尝试了一遍。但从结果来看，实体书店的商业模式探索之路仍然充满荆棘。也许，从更具有普适性的客观角度来说，“商业模式探索之路”这一议题本身就没有普遍意义上的决定性的解。或者说，当书店与商圈第一次结合的时候，就是这一问题的答案。门店开业后的所有尝试，都不过是在为“果”找“因”。
在不确定性的市场环境中找到确定性是人的天性，但与其死磕实体书店的发展模式，死磕好的地段、好的位置，不如看清现实：一家走市场的实体书店，本身就与其他“更赚钱”的业态不处在同一起跑线。但实体书店从来都不只是“店”，而是文化平台，其核心竞争力应是书店管理者的文化力与运营力。他们对于文化的掌控力度，是一个品牌能够长久存在的基础。判断是否具有这种能力，就只有一条标准：即便此时此刻没有一家门店，但彼时彼刻便可以开出新门店。在当下的民营书店领域，我们可以看到：钟书阁、西西弗、先锋书店等老牌民营书店新店的扩张仍在继续；覔书店、新山书屋等老牌民营书店的子品牌正在超越品牌过往的发展成绩，在全国范围内进行门店的拓展，实现运营模式的输出。
文化消费并非刚需，尤其是在文化繁荣发展、销售渠道多元的背景下，实体书店的经营面临层出不穷的冲击。构建自身发展的优势，明确价值周期，耐得住性子，回归长期主义，也许才是民营书店品牌能够持续存在的法宝之一。
探索“优势业务+书店业务”组合模式
■金 浩（上海钟书实业董事长、钟书阁创始人）
我心中的实体书店应该是城市文化的重要载体，有着连接历史、现在和未来的使命。
谋新篇 2025年，实体书店将与异业开展更多的融合和跨界合作，如与文化、旅游、教育等领域的合作，共同推出综合性的文化产品和服务。钟书阁将继续坚定文化传播和品质零售的定位，并在此基础上进行更加深远的探索。一是打造多元化文化体验空间，开展更多文化活动。二是拥抱文旅与复合型业态。通过与旅游、城市更新项目的合作，打造具有特色的文化旅游目的地。三是深化数字化和全渠道经营。加大线上平台投入，持续推动线上线下融合。四是新业态探索与多主力经营。探索“优势业务+书店业务”组合模式。
话过往 2024年，钟书阁通过持续创新和战略调整，积极拓展了文创产品和餐饮等业务，弥补了传统图书销售下降带来的损失，并新增6家门店。在文化活动方面，一是融合与跨界合作，打造文化活动新生态。二是深挖在地文化特色，讲好城市故事。此外，钟书阁还注重为所在地城市的公共文化空间提供从设计到运营的一站式服务。
2024最亮眼
2024年，钟书阁在“在地文创的多元化开发”和“自研文创的在地化开发”两个方面取得了显著成效。一是深入本地文化。根据所在地文化特色，开发符合当地消费者需求的文创产品。二是自研与供应商合作。除自主研发文创产品外，还积极与本地创意企业和手工艺人合作，开拓了多样化的供应商渠道，确保产品具有独特性和创新性。三是跨平台合作。与线上平台及社交媒体合作，通过直播、电商平台等推广在地文创产品，进一步扩大品牌的曝光度和销售渠道。四是精准市场定位。根据顾客的兴趣和需求，定制不同品类的文创产品。
持续深化内容产品和文化活动供给
■陈 鹏（PAGEONE书店总经理）
实体书店应该是优质内容资源的汇聚地、多元文化思想碰撞的空间、城市人文精神滋养的角落、读者心灵栖息的家园。
谋新篇 从行业角度来看，2025年依旧会充满挑战。如何发现和把握住一些机会，是持续发展的关键。2025年，PAGEONE书店一是继续在北京及京外城市开拓符合品牌调性的门店。二是坚持优质图书和文创的选品、优质内容的生产和呈现、优质文化活动和展览活动的开展等。三是根据年轻消费者的最新关注点和消费趋势，开展文创品和咖啡饮品等配套体验和服务领域的更新和升级。
话过往 2024年，PAGEONE书店享受到了政府的各项支持政策优待，一定程度上减轻了经营压力。书店也根据年轻读者和消费群体的关注点，调整了选品和内容呈现方式，并与热门异业IP互动，确保了在年轻读者群体中的热度和好评度，正向作用于销售。书店的整体经营情况较为稳健，同比小幅度增长。在经营中，讲求精细化管理和运营，“精打细算过日子”，既要求团队小伙伴向前发展，制定每年的销售增长目标和企业发展目标，也不过于好大喜功、盲目扩张和无序的短期增长，虽然筛选掉了部分新项目的邀约，但保持了发展的理性和克制。
2024最亮眼
2024年，PAGEONE书店一是打造了全新的黑胶主题店，并设计了专属的店招LOGO。店内精选数千张古典唱片和流行唱片，引入黑胶唱机、专业音响等，并开展音乐类相关线下活动。二是开展了一系列特色文化活动和展览。如与法国驻华使馆联合举办一年一度的中法图像小说节和傅雷翻译出版奖活动，与人民文学出版社、新经典文化、Bloomsbury等联合策划的《红楼梦》特展、柯薇塔艺术展、“与哈利·波特庆祝魔法十月”活动等，在社交媒体引发了大量的关注和传播。三是小红书等新媒体账号数据表现优异，基本上没有投入推广费用，仅凭创意和优质的选题内容就收获了稳定的粉丝增长和互动量的沉淀。
深度赋能客户 壮大采销联盟
■任庆酣（山东文友书店有限公司董事长）
实体书店应该是城市的文化地标和读者的知识殿堂，要为读者提供优质的阅读体验和文化服务。
谋新篇 希望出版社应该突破困难，重新重视实体书店，精耕细作线下渠道，提供产品的同时提供更专业的服务，帮助实体书店焕发出新活力。2025年，文友书店的发展定位是“让读者更喜欢文友书店”。因此，将在三个方面进行拓展。一是培养专业级员工，对产品、业务了如指掌。二是进一步了解读者需求，洞察他们已有的、或未被挖掘的需求。三是提供一条龙服务，打造行业内更专业的团队。具体来说，加大书店加盟，优化升级加盟服务，深度赋能客户；壮大采销联盟。为客户提供产品、产品文案及产品短视频，多维度触达客户，输出更多价值。
话过往 2024年，整个图书行业卷产品、卷折扣、卷服务，但最终收效甚微。文友书店同比整体向好。门店方面，大店销售略有下滑，小店大幅增长；产品方面，教辅销售略有下滑，社科文学以及文具、文教、文创增幅较大。
2024最亮眼
2024年，文友书店开展效果最好的项目是自主开发的行业内专属课程“零售商增长课——学习力”，参加人数同比增长90%。增长的主要原因是这些课程给迷茫中的实体书店经营者提供了帮助，为他们创造了价值。
发力定制文化服务项目 持续加大投标力度
■龙 挺（湖南弘道文化传播有限公司创始人）
实体书店应该是人类的精神坐标、是人们心灵归属的圣地。
谋新篇 在目前整体经济形势与阅读习惯改变的大背景下，行业会逐渐往数字化方向进行转型升级，这是必然的趋势。2025年，弘道书店将从三个方面进行尝试。一是调整业务模式，控制成本费用。二是减少对零售、团购的依赖，从个性化定制服务角度做深做大文化服务项目，以项目制方式与客户单位签订合作协议。三是加大政采云平台图书和文创采购项目的投标力度，提升中标率，增加销售额。
话过往 2024年，出版发行业面临前所未有的艰难困境，尤其是实体书店的大规模撤店也极大冲击了文化消费的信心。但也有新的变化，如数字化转型、数字教材推广等。弘道书店的销售额同比有所下降，分析其原因主要有三点。一是电商平台，尤其是内容电商平台冲击，低价竞争中，实体书店未能体现其优势。二是消费者的消费更加理性、紧缩，读书人逐渐转向更有价格优势的平台购买图书。三是政企事业单位等客户减少了图书文创的购买预算。
2024最亮眼
2024年，弘道书店开展最好的项目是定制文化服务项目。通过与合作单位签订服务合同，为其提供文化服务，包含图书供应、读书会活动策划与组织、文创定制等综合服务内容。一揽子合作服务协议，让书店的服务更加符合市场需求与客户诉求，更灵活的操作方式，也更能赢得客户的认可。
以多元打法 提升变现能力
■贲友兰（江苏慧源文化传播有限公司董事长）
用“文化散打”，实现“文化变现”。
谋新篇 未来一段时间，图书行业将发生巨大变化，很多县级书店尤其是靠教辅生存的书店将进入发展困境。独立书店又受多种因素影响，迎来洗牌。能够生存下来的书店一定要不止于图书，要打法多元，以期不断增强变现能力。基于“产品优选”项目的成功，2025年，慧源书城计划在原有基础上，切入社区店，以小而精的定位打造优选会员的网点，使其成为线上服务的线下提货点，为社群客户提供精准的优质服务。
话过往 2024年，一是很多书店主动拓展了线上短视频平台，实现线上线下融合；二是出版社对付款的要求越来越高，书店的变现能力也越来越差；三是教辅政策的变化带来了新的挑战。过去的2024年，慧源书城在1～3季度销售相对稳定，但第四季度下滑明显，原因包括消费者消费习惯的变化，以及作为中盘商，市场政策的调整对书店经营也带来了较大的影响。
2024最亮眼
2024年，慧源书城在原先的社群基础上，拓展了线上“产品优选”项目。从原先的商品思维或者说书店平台思维，拓展到会员思维，“他们需要什么，我们就提供什么”，包括生活日用品、当地农产品等在内的多元产品。截至目前，慧源书城共打造了25个500人的社群。
聚焦社区型门店 探索内容活动策划
■张 潇（浙江温州無料书铺创始人）
实体书店应该是城市生活情绪的缓冲口。
谋新篇 在图书供给端，低价一旦成为主流行业就失去了根基，因为内容一旦不值钱，那出版就失去了价值。新的一年是無料书铺回归初心、重新出发的一年，经历创立8年来各种门店的尝试以及复合经营业态的调整，我们发现有趣、人文、生活才是最核心的定位，也是2017年建立品牌初始的定位。所以，新的一年我们会聚焦社区型门店的探索以及内容型活动的策划，实现吸引用户、改版会员以及产品多元的变现。
话过往 2024年，行业整体感觉低迷，一部分来自整体经济环境的因素，另一部分来自行业本身的变化。目前而言，纸质图书受到的冲击不只是价格本身，在短视频时代下，更大的冲击来自低价书、劣质公版书以及盗版转正书的冲击，几块钱一本还包邮的图书占据了大量市场份额。这对于正式出版、正规出版、优质内容出版而言是致命的，如果出版不再有好内容，出版的意义便无从谈起。对無料书铺来说，2024年的销售同比基本持平，门店零售持续走低，但是阅读服务产品的销售有增长。这反映出当下读者阅读需求和线下活动需求的减弱。除儿童阅读与教育的基本刚需外，书店客群的更多需求需要被重新挖掘和培养。
2024最亮眼
2024年，無料书铺效果最好的项目是家庭阅读中心项目。有效果的原因是直接面向儿童教育、成长需求展开，并且赶上英语教改的变化，让更多家长意识到阅读，尤其是原版阅读非常重要。
（下转第31版） （上接第30版）
推出更多高品质文创品满足社区文化需求
■廖 芸（成都散花书院创始人）
实体书店应该是在地文化的守护者与探寻者，用书籍点亮城市的诗与远方，用知识培育创新的沃土。
谋新篇 2025年图书行业将更加注重与在地文化的结合，拓展丰富的文化服务功能，如书展、艺术展和文创市集等，加深读者与文化产品的连接。数字化转型仍将深入，书店与出版商将通过线上线下活动增强顾客体验。同时，消费者对个性化定制与原创文创产品的需求增加，书店在社区文化建设中将发挥更多作用。作为最早切入“书店+”实践的成都本土品牌书店，新的一年，散花书院将继续巩固“天府文化与现代生活交汇点”的定位，推出更多高品质文创系列产品、深度参与并满足社区文化需求，通过系列文化活动提升书院的社会责任感，满足读者的多层次文化需求，为文化建设作出贡献。
话过往 2024年出版发行业在不断变化的社会环境中展现出新的活力，特别是书店在文化传播和本地机构参与方面的创新实践。书店不仅是商业机构，更是文化与情感交流的空间，每家书店都需找到自己的生存与发展之道。散花书院虽然同比销售略有下降，但通过开展诸多有效的尝试，实现了部分业务的破局和增长。如及时调整业务策略，积极探索了多元化经营模式，推出了新媒体宣传和文创设计等，打造了交流与分享的文化空间等。
2024最亮眼
2024年，我们推出了盛华社区“幸福花儿开”研学活动、蓓蕾社区“树下艺谈”项目和“树下艺谈”阅读推荐活动，其中“树下艺谈”阅读推荐活动效果最佳。成功因素包括社区领导的支持、活动设计团队的专业度、社交媒体宣传的创新形式以及活动营造的温馨氛围。散花书院的文创产品也取得了不错的效果，如“崃看三彩”系列文创产品，创新结合邛三彩的传统魅力与现代设计，产品的热销也提升了书院的知名度。
借力技术升级强化文化服务功能
■万国英（南昌市青苑书店创始人）
实体书店应该是一个连接人与书、人与文化、人与人的温馨空间。
谋新篇 未来，图书发行业将呈现三大变化和发展趋势。一是数字化阅读的普及将对实体书店提出更高的要求。二是个性化和定制化服务将成为实体书店的竞争优势。三是跨界合作将成为实体书店发展的新动力。展望2025年，青苑书店将继续深化文化服务，同时探索数字化转型。一是加强与在线平台的合作，拓展线上销售渠道。二是利用大数据和人工智能技术，优化库存管理和顾客服务。三是举办更多形式的文化活动，如线上直播讲座、互动式阅读体验等。
话过往 2024年，青苑书店的整体经营同比上升。这一变化主要得益于对市场趋势的准确把握和对顾客需求的深入理解。特别是开展的文创产品销售和文化活动，受到顾客的广泛欢迎，成为新的收入增长点。具体来说，一是在门店转型方面，对门店进行了重新设计，增加了包括外研社分级阅读馆、大中华寻宝记驿站主题空间在内的儿童阅读空间，并扩充了店内的文化活动区域，以提升顾客的阅读体验。
二是多元经营品种方面，引入海昏侯系列文创等文创产品、咖啡饮品等，以满足不同顾客的需求。
三是在高品质文化服务方面，举办了多场名家文化沙龙、作者签售会等活动，增强了书店的文化氛围。此外，公共文化服务和文旅项目也给予青苑书店展示高品质活动的平台和机会。
2024最亮眼
2024年，青苑书店效果最好的项目是“青苑文化沙龙”。这一系列活动不仅吸引了大量的文化爱好者，也为书店带来了良好的口碑。效果的达成主要得益于一是精准的市场定位，二是高质量的内容策划，三是有效的线上线下宣传。
深耕细作 做精做简
■许红平（云南大方书店总经理）
实体书店应该是秉持深耕细作、做精做少理念，稳固现有业务并进行各板块专业化学习升级，注重图书与非书板块经营、私域运营及拓展文化空间服务职能，为读者提供优质独特文化体验的场所。
谋新篇 随着to C端销售比重的攀升，出版发行业愈发注重消费者的直接体验和需求。展望2025年，大方书店将进一步深化“文化社区中心”角色定位，着力打造集阅读、文化交流、多元消费体验于一体的综合性文化空间，并更精细地对图书和非书产品进行选品，依托会员系统为顾客提供个性化推荐、定制化服务等。
话过往 2024年，教辅板块持续缩减，综合图书受线上冲击的状况未见好转，文创产品同质化问题依然存在。想要更好地生存发展，实体书店就需要捕捉新兴消费趋势、重视“情绪价值”和“兴趣消费”。大方书店在年初引入了二次元产品板块，带来了可观的流量和销售额，同时还缩减了产品的SKU、精心优化陈列以及升级货柜；综合图书板块持续推进专业化工作，借助增加试读本数量、开展促销活动、做好美陈工作等方式，维持增长；在私域运营和文化空间打造方面也不断完善，持续加强与顾客的沟通交流，拓展了书店的服务职能。
2024最亮眼
2024年成效最为显著的当属借助企业微信平台开展的私域工作。利用标签功能邀请顾客进入对应的服务社群，既降低了顾客因消息频繁而退群的风险，又增强了一对一服务的针对性。实体店相较于线上平台，优势在于服务的即时性和独特的体验感，专属管家式服务能让顾客因感受到亲切感和良好体验而愿意停留。此外，还通过组织秒杀活动、举办公益讲座、分享新闻热点等方式，维持私域的活跃度，一改此前会员私域维护不力的局面。
推动复合升级 强化书店与读者链接
■王晓烟（几何文化市场部经理）
实体书店应该是多元的、包容的、亲近的。
谋新篇 新一年，图书发行业将更加拥抱新媒体和数字化。不可忽视的市场困境和时代发展，需要行业进一步步入下沉市场，进一步走近读者，重新审视他们的需求点，尝试数字化技术加持，紧握主动权。在原本内容结构的基础上，2025年，几何书店将进一步完成复合升级，依据不同城市的文化背景和特点，指向性地放大内容板块占比。如将城市图书馆与书店实现融合运营与经营，充分利用两个空间内容互补的优势，赋能公共阅读空间，贯通文化生活空间。
话过往 回望2024年的出版发行业，实体书店能同时接触到读者、作者、出版社三个维度，也能充分感受到不同维度的情绪交织在一起的发展动态。2024年，几何书店同比整体经营状况没有显著变化，但进行了很多多元化尝试，无论被批评“不务正业”抑或深爱几何这一文化平台，不同的声音来自不同的出发点。“满足读者需求”是这一行业发展所遵循的重要风向标，利用好自身优势，强化书店与读者的连接，也许可以成为破局发展的关键点。
2024最亮眼
2024年，几何书店效果最好的项目是文化活动。有社交需求、有探索热情、有内容爱好是书店文化活动效果最好的原因。不管是消费降级还是物质饱和的变化，精神依托、情绪共鸣依然是用户最关注和最重要的元素，由此建立在书本和文化之上的延展社交，是很多用户更深层的需求。
持续探索基层文化空间建设 打造多元发展新路径
■魏红建（万邦书店创始人、董事长）
每一个大城市或者好城市，都有一家像样的书店。实体书店应该是一座城市的标志。
谋新篇 新的一年，从行业角度来看，一是内容与服务的精细化、个性化。二是知识服务与内容增值，单纯的图书销售将逐渐向知识服务转变，出版发行方需要为读者提供更多的增值服务。三是产业链融合与拓展，如文化创意与周边产品开发。图书作为一种文化产品，其衍生的文化创意产品和周边产品具有很大的市场潜力。“为读者提供优质的内容和丰富的实体阅读体验、有趣有料的文化艺术活动”是万邦书店始终坚持的生存之本和前进方向。2025年，万邦书店在原有门店基础上，将继续探索城市书房、社区书店等基层文化空间，为更多社区居民提供丰富的文化服务。同时，在文创产品自主开发、为商业体周边商业引流、文化赋能等方面努力。实体书店要存活下去，就得不断探索，寻找出路。
话过往 线下实体书店在2024年经历了一场变革与重生。尽管受到线上销售和数字化阅读的冲击，但实体书店不断创新经营模式，转变为集阅读、休闲、文化活动于一体的综合性文化消费空间。实体书店举办各种形式的读书分享会、讲座、展览等活动，吸引了众多读者的参与，成为城市文化的重要地标。2024年，门店零售整体呈明显下降趋势。以西安为例，作为国内一线的旅游城市，各地游客是书店的主要消费群体之一，但2024年游客的数量、消费的客单价下降非常明显。同时，书店作为一个“非刚需”的文化消费场所，本地人的文化消费也受到极大影响，反映在书店经营过程中，就是淡季和旺季同比往年，销售均出现明显下跌。
2024最亮眼
2024年万邦书店开展了两个较为成功的项目，第一是与地产商合作，书店进社区。社区书店为社区居民打造了触手可及的知识宝库，提供各类书籍，从文学经典、科普读物到生活指南、儿童绘本等，满足不同年龄、职业和兴趣居民的阅读需求。定期举办读书活动，如亲子阅读会、读书分享会，激发居民阅读兴趣，尤其对儿童和青少年，从小培养阅读习惯。第二是自主设计、生产、销售文创产品。万邦书店从市场的实际反馈出发，研发了多款符合西安旅游市场需求的文创产品，带来了一定经济收益。
持续打造“满足读者未被满足需求的书店”
■唐景明（江苏大众书局图书文化有限公司总经理）
书店该是能够发掘并满足读者未被满足的需求，聚集一群“志同道合”的读者进行交流沟通的文化空间和生活美学的体验空间。
谋新篇 “多元”“二次元”“女性主义”“非虚构”等关键词已成为出版发行业的重点，也是未来的趋势。大众书局一直致力于“创造书店发展模式”，从“文化百货”到“书店+”，一直走在民营书业的前列。2025年，大众书局以打造“满足读者未被满足需求的书店”为定位，持续构建特色“文化空间”。一是针对不同客群，打造不同的“主题选书”书单。二是针对爱书人群，打造不同的“专属书房”。
话过往 2024年，整体市场的销售码洋下降、线下份额不断缩小、线上线下销售折扣差距持续拉大，为实体书店的图书销售带来了很大困难，实体书店似乎已成为出版商的营销展位以及线上流量偶尔溢出的承接方，很少能以一个有重大影响力的“主角”身份坐上谈判桌，获得渠道资源的充分支持。大众书局在这一年的整体经营状况下行，在经济因素的影响下，图书作为“精神产品”的属性，成为读者最先砍掉的部分，销售渠道越来越多，线上渠道折扣更低、更便捷、更快速地满足读者需求，都是实体书店图书零售下降的重要原因。读者在实体书店购书更多是冲动型购买，此外客单价持续走低，即便图书定价上涨，也无法填补这部分下降带来的损失。
2024最亮眼
2024年，大众书局重点在新媒体营销及二次元销售板块开启了新尝试，成功开拓出全新的增长曲线，取得了一些成效。在二次元销售方面，书店自2023年开始启动的二次元项目，呈现爆发式增长，实现销售稳步上升。成绩的取得，一是学生作为二次元的主要受众群体，与书店的核心客群高度契合。二是书店在供应链端的强大实力，尤其是一些“日谷”资源上的优势明显。三是官方首发资源的加持，赋予产品独特的市场竞争力。四是起步较早，积累了深厚的客户资源，为业务快速发展提供有力支撑。在新媒体营销方面，书店全面布局抖音、视频号、小红书、大众点评等，通过精准把握消费趋势的变化，紧密贴合年轻群体的消费习惯；打破地域限制，借助新媒体平台传播力，扩大受众范围；与顾客实时互动和反馈，不断提升用户黏性，精心策划了多种营销活动，迅速打开了市场局面。尤其是在抖音平台，依托“短视频+直播”的方式，取得了GMV破百万的成绩。
持续探索多元文创 构建城市文化场域
■高 高（可一书店总经理）
书店是一种生活方式。
谋新篇 2025年，可一书店将继续深入开展不少于200场次的各类文化艺术及读书活动，在连续4年坚持每月举办2~4场次文创市集的基础上，申报长期举办文创市集的资质，以文创市集带动书店人流和销售的增长，也为大学生社会实践、年轻人创业提供机会和场地。此外，继续推进自主研发文创产品的项目，产品品类注重学生用品的研发，提高非图书品类的销售。同时，加强线上“短视频+直播”的推广力度。
话过往 2024年，一般图书销售不景气，大多数新书上架后反响平淡，单本销量越来越小，畅销书不畅销更难常销，企事业单位等的集体采购计划和金额变少。而教辅图书持续受“双减”政策影响，学生使用教辅数量大幅度减少，教辅销售呈急剧下滑趋势。过去这一年，可一书店的经营情况向好的方向发展。咖啡馆、文创文具的销售增长，与图书销售相当，各占三分之一。成绩的取得，既得益于书店坚持长期主义，通过持续开展各种文化艺术活动、读书沙龙，为周边居民营造了“去可一书店读书、听讲座、做手工、喝咖啡馆”的生活方式；也得益于书店为读者画像，在了解书店读者群体特点和需求的基础上，调整产品结构，新增文创、文具及学生必读图书等；还得益于书店加强与各民间读书会、学习型社会机构合作，共同举办读书会活动，推动人流增长。
2024最亮眼
2024年可一书店最好的项目是人文讲座、读书活动、文创市集。这些活动大多与民间读书会、学习型社会机构合作，共同策划。如由群学书院、超新名师讲坛和可一书店共同策划的“从六朝古都到世界文学之都”系列人文讲座；由南京大学外国语学院法语系、南京大学当代外国文学与文化研究中心、群学书院、可一书店共同策划的“中法建交60周年——法国文学系列讲座”，以及与梅园经典共读小组共同策划的“经典共读”系列人文讲座等。