■中国出版传媒商报记者 伊 璐
“图书业的繁荣正在持续崛起,10万人次观众的热情给了出版行业更大的信心和鼓励。”“这是我从业22年来第20次参加北京图书订货会。”“本次订货会参与人依然众多,出版社、渠道及相关机构依然对订货会有较高的期待。”……这些声音来自2024年北京图书订货会期间出版社参展人员。与此同时,安徽科学技术出版社市场营销中心主任王秀才所感慨的“2023年市场的销售和营销推广工作有一种无力感”,同样道出了部分出版社营销人员的心声。因此,在2024年第一场行业盛会的北京图书订货会期间,书业人期待大展身手。记者采访了10余家出版社相关负责人,透过他们的声音和2024年规划可以发现,品牌化、系列化的重磅产品将是2024年出版社营销的重点,在渠道建设上则持续深耕线下、全面发力线上。
研究读者需求深耕线下
中国出版集团第十一届经销商大会、江苏凤凰新华书店集团2024年会、福建新华发行集团2024社店合作暨“百家万品”项目建设推进会……2024北京订货会期间各类社店、社电合作发布频出,也证明当下,出版社和渠道之间的关系愈发密切。2024年,如何让高质量产品更好向读者推荐?深耕线下成为重要营销方向之一。中国出版集团与多家出版发行集团和文化单位达成战略合作,举办经销商大会、重点经销商业务恳谈会,扩大重点产品渠道推广和市场规模;密切与重点馆配渠道合作,优化集团特色馆配模式。人民文学出版社持续挖掘线下潜力,邀请作家参加书展、走进书店带动销售,2023年实体书店销售占有率提升0.2个百分点。岭南古籍出版社2024年将定期举办书籍主题活动和作者签售会,增加读者与作者的互动,提高读者的参与度和黏性;与书店、图书馆及其他出版社建立合作关系,共同推广阅读文化,扩大市场影响力。
构建新媒体矩阵拓宽线上
市场有其自身规律,而新媒体可以其独特的优势在市场中开辟出独立的分层,用有特别价值的产品来满足这一分层的人群需求。重点加强抖音、B站、小红书、豆瓣等新媒体平台的图书营销渠道推广,建立全媒体传播矩阵,把主播图书带货固定化、常态化,成为2024年出版社营销人的共识。
据浙江文艺出版社新媒体数字部主任蒋莉介绍,2024年浙江文艺社将测试打造社自有爆品,并与自营账号相结合,通过不断满足私域粉丝需求,实现产品的多元开发和销售渠道自控这两个目标,达到利润最大化和产品线的持续延伸开发。团结出版社2024年将继续重视在当当、京东、文轩等传统电商平台的建设。该社发行部主任刘晶说:“传统电商平台目前仍是我社经营发展的主战场,是销售的主要来源。在此基础上,团结社也将继续在新媒体渠道开拓创新,通过抖音、小红书、B站等平台的运营,争取为图书销售带来增量。”机械工业出版社在视频号、小红书等平台加大人力与精力的投入,在产品端、营销端、渠道端都做出努力和尝试。浙江人民出版社数字融合出版中心副主任(分管营销)陈雯怡说:“在已经组建完成的新媒体矩阵中抓重点,希望各施其力,实现自营渠道的‘厂家优势’。”
精准定位期待图书售价回归理性
近两年尤其是2023年,伴随购书渠道的多元化而来的低折扣、盗版书廉价书横行等被行业诟病。2024年,如何整顿这一乱象?不少出版社营销人也给出了自己的期许。综合而言,希望相关部门加大行业规范建设力度,加强市场监管力度和控价权,利用强有力的法律法规,从根本上根治渠道乱象。同时出版社在运用多渠道营销、发行产品的同时,秉持文化产业职业操守,守牢底线,提升鉴别能力,明确出版定位,聚焦细分市场,在自己擅长的领域打造相对优势,避免盲目竞争。辽宁人民出版社营销策划部主任陈昊告诉记者:“我看到和经历的种种书业渠道‘乱象’,大抵都是利益分配格局所致,我们所期望的,都是想让图书定价回归普通消费者能认可的‘正常值’。”在他看来,“理性定价”是从业者想喊却不敢出声的口号,这不是靠行业倡议或自律协议能实现的。各行各业的营销动作让消费者习惯了“打折”,“我们既改不得这个习惯,也干预不了资本的运营方式,唯一能做的就是不断创新出版物的内容突破,展现形式突破,让传统图书产品能成为读者普遍欣然接受的文化消费。”
记者了解到,有越来越多的出版社已经加入了全网控价的队伍。以浙江人民出版社为例,其针对《芯片战争》的控价节省了许多沟通成本,避免了不少“售后”问题。但就盗版现象来说,难免有防不胜防的无奈。陈雯怡向记者描述了《大变局》一书所遇到的“新型盗版”: 新书刚上市,有人就建了一个“众筹《大变局》PDF”微信群,美其名曰“众筹PDF版本”,实则传播盗版电子书。这种情况,怎么防,谁来防?她说:“渠道乱象,可控的是价格,难控的是人心。除了出版社自身坚守底线,或许还需要有关部门和全社会一起维护良好的文化生态。”

